Terms & Condition

স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিমালা ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. পণ্য ও সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য সম্ভাব্য নির্ভুলভাবে দেওয়া হয়েছে, তবে ভুল-ভ্রান্তির জন্য আমরা দায়ী নই।
আমরা পণ্য সরবরাহের সময় পণ্য পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন এবং পেমেন্টের জন্য নির্ধারিত মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর এটি বাতিল করা সম্ভব নয় (বিশেষ ক্ষেত্রে নীতিমালা প্রযোজ্য)।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও বিকাশ পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং নীতি
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
নির্ধারিত এলাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারি দেরি হলে আমরা দায়ী থাকব না।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে ৭ দিনের মধ্যে পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত গ্রহণ করা হবে।
পণ্য ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত, বা মূল অবস্থার বাইরে থাকলে ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রাপ্ত হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. গোপনীয়তা নীতি
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার নিশ্চয়তা দিচ্ছি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, যদি না আইনত প্রয়োজন হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং উন্নত গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।
৭. কপিরাইট ও মালিকানা
ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু (লেখা, ছবি, লোগো ইত্যাদি) আমাদের মালিকানাধীন এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
আমাদের ওয়েবসাইটের তথ্য অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮. যোগাযোগের তথ্য
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: [shahab71352@gmail.com]
📞 ফোন: [01719575280]
📍 ঠিকানা: [208-Oriental Shopping Center (2nd Floor), Bandarbazar, Sylhet.]